11.01.2019 12:52

MITARBEITER VERTRIEBS- & APOTHEKENSUPPORT (M/W/D) für IhreApotheken.de und den Zukunftspakt Apotheke

Kategorie: Troisdorf, Stellenanzeigen


Die IhreApotheken GmbH mit Sitz in Troisdorf bei Köln ist eine Tochtergesellschaft der NOWEDA eG. Als pharmazeutisches Großhandelsunternehmen mit einem Gesamtumsatz von rund 7 Milliarden Euro stellt NOWEDA jeden Tag sicher, dass Millionen von Patienten durch die ihr angeschlossenen Mitglieder- Apotheken mit Arzneimitteln versorgt werden. Dabei versteht NOWEDA ihren genossenschaftlichen Auftrag auch darin, die stationären Apotheken in der digitalen Welt bestmöglich zu unterstützen. Hierzu wurde gemeinsam mit Hubert Burda Media der Zukunftspakt Apotheke initiiert, ein Omnichannel-Konzept zur nachhaltigen Stärkung aller Vor-Ort-Apotheken in Deutschland. Die IhreApotheken GmbH unterstützt maßgeblich die Konzeptentwicklung und Umsetzung des Zukunftspakt Apotheke, insbesondere das Online-Angebot IhreApotheken.de, das ab Frühjahr 2018 Apotheken deutschlandweit online sichtbar macht.

In unserem Team sind Sie als Kommunikationsspezialist für die Beantwortung aller Anfragen aus dem Vertrieb sowie von unseren Kunden, der stationären Apotheke, rund um den Zukunftspakt Apotheke verantwortlich.

Ihre Aufgaben:

  • Hilfe bei Fragen der Apothekenteams zu Produktbestandteilen, Vertragsinhalten, Vertriebsmedien und technischen Features via Telefon, Mail und Chat
  • Unterstützung bei der Individualisierung von Produktausprägungen, der Nutzung der Produkte und möglichen weitergehenden technischen Fragestellungen
  • Anstoßen der technischen Folgeprozesse und Sicherstellung der reibungslosen Abwicklung der Kundenanfragen, in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
  • Weiterentwicklung und Optimierung von Arbeitsabläufen und genutzten Tools
  • Betreuung erster Anfragen der Endkunden
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch eine kompetente, kommunikationsstarke und lösungsorientierte Beratung sowie durch die Einhaltung und Sicherstellung unserer

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Freude am Kontakt mit Kunden und an der Lösung von Kundenanfragen
  • Organisationstalent, Zuverlässigkeit, und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Teamgeist und eine offene Kommunikation
  • Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen


Unser Angebot:

  • Sie arbeiten in einem agilen Team, in einem kollegialen und freundschaftlichen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und direktem Austausch
  • Sicherheit eines etablierten Unternehmens mit Start-Up Flair - wir stellen unbefristet in Festanstellung mit marktüblichem Gesamtpaket ein
  • Vertrauensarbeitszeiten, mit Blick auf die Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben
  • Moderne Büro- und Technikausstattung
  • Gut zu erreichen von Köln/Bonn

Wir freuen uns auf ihre Bewerbung an:

bewerbungen@remove-this.ihreapotheken.de

IhreApotheken GmbH
Mülheimer Str. 20
53840 Troisdorf
www.ihreapotheken.de

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