Wer die Burg-Apotheke in Mechernich betritt, sieht sofort ein Regal mit dem Sortiment der NOWEDA-Eigenmarke "Die Apotheke hilft". Apothekerin Martina Charon setzt aus Überzeugung auf das Konzept der Eigenmarken und hat damit Erfolg.
Die ersten Produkte von „Die Apotheke hilft“, die Martina Charon ihren Kunden empfahl, waren Paracetamol und Ibuprofen. Mittlerweile hält sie nicht nur das gesamte Sortiment vorrätig, sondern präsentiert es auch prominent in der Sichtwahl. Bei ihren Kunden ist „die Hausmarke der Burg-Apotheke“ fest etabliert. „Ich hätte gerne ein Schmerzmittel Ihrer Hausmarke, das ist bei uns ein ganz typischer Satz“, freut sich die Apothekerin.
„Wenn jemand ein Nasenspray von einem anderen Hersteller möchte, bekommt er es natürlich auch. Wir versuchen dann nicht, ihm etwas anders zu verkaufen. Aber wenn jemand nach einem Nasenspray oder Paracetamol fragt, bekommt er immer unser Produkt.“ Von Anfang an wiesen Martina Charon und ihr Team nicht nur auf den günstigen Preis hin, sondern erklärten, dass „Die Apotheke hilft“ ihre Hausmarke ist. Das machte das Produkt in den Augen der Kunden noch attraktiver. „Das Zauberwort heißt Hausmarke“, davon ist die Apothekerin überzeugt.
Das Vertrauen in die Stammapotheke spielt dabei sicher eine Rolle, aber auch die Produktvielfalt. Die Kunden der Burg-Apotheke können sicher sein, dass es von den bekanntesten Wirkstoffen ein günstiges DAH-Produkt gibt. Im engen Austausch mit Apothekern und Mitgliedern wird das Sortiment der NOWEDA-Eigenmarke kontinuierlich erweitert. Welche Wirkstoffe sind aktuell gefragt? Wo besteht Bedarf? Denn auch bei den OTCs gibt es Trends. Martina Charon ist aus mehreren Gründen von dem Konzept der Eigenmarken überzeugt. Denn von den günstigen Eigenmarken profitieren nicht nur ihre Kunden, sondern auch sie selbst. „Die Spanne ist für uns Apotheker äußerst interessant.“