Stark vor Ort

Ihr Referent: Burkhard Laufenberg
Datum: Montag, 05. Juni 2023
Uhrzeit: 18:30 Uhr bis 20:00 Uhr

Burkhard Laufenberg hat als gelernter Kaufmann und Dipl.-Ing. 30 Jahre Erfahrung im Führen, Begleiten, Coachen und Entwickeln von Mitarbeitenden -schwerpunktmäßig in Unternehmen des stationären Einzelhandels. Er weiß, wie unterschiedliche Führungs-Philosophien auf Führungspersonen als auch auf die Teams wirken. Heute versteht er sich als Etablierer und Coach von erfolgreichen Kulturen auf Augenhöhe. Im Vortrag behandelt er die Frage, wie man als Apotheken-Unternehmer dem größer werdenden Personalmangel durch moderne Führung begegnet und idealerweise einen Sog für potentielle Neueinstellungen erzeugt. Sein Fokus liegt dabei darauf, dem Leistungswillen, der Lösungskreativität und der Verantwortungsübernahme von Mitarbeitenden Raum zu geben. 

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Ihre Referentin: Therese Kowollik
Datum: Montag, 19. Juni 2023
Uhrzeit: 17:00 Uhr bis 18:30 Uhr

Therese Kowollik ist zertifizierte Trainerin, Karriereberaterin und Coach. Sie ist Expertin für Kommunikation in Konfliktsituationen. (Konflikt-)Gespräche mit Kunden, Lieferanten, mit Arztpraxen und mit dem Apothekenteam prägen unseren Arbeitstag. Immer wieder gibt es Missverständnisse, Diskussionen und Gesprächsspiralen, aus denen nicht selten Konflikte entstehen. Die Referentin zeigt auf, welche Methoden uns helfen, zielgerichtet das Gegenüber zu analysieren, zu verstehen, Gesprächsmuster zu erkennen und Motivatoren zu identifizieren – mit dem Ziel, Gesprächskonflikte ergebnisorientiert aufzulösen bzw. gar nicht erst entstehen zu lassen.

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Ihr Referent: Roger Basler de Roca
Datum: Donnerstag, 29. Juni 2023
Uhrzeit: 18:30 Uhr bis 20:00 Uhr

Roger Basler de Roca ist international gebuchter Redner und Experte für digitale und soziale Medien. In der Reihe „Stark vor Ort“ setzt er dieses Mal den Vortragsschwerpunkt bei Facebook, der immer noch teilnahmestärksten Plattform in den sozialen Medien. Welche Zielgruppen sind bei Facebook unterwegs? Welche Werbemöglichkeiten gibt es und wie lässt sich innerhalb kürzester Zeit attraktiver Facebook-Content für die Apotheke produzieren? Herr Roger Basler de Roca wird uns hierzu informieren und inspirieren. Freuen Sie sich auf einen Vortrag von hoher Praxisrelevanz - auch für die Teams!

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Ihre Referentin: Dorit Kirfel
Datum: Donnerstag, 31. August 2023
Uhrzeit: 18:30 Uhr bis 20:00 Uhr

Dorit Kirfel berät seit vielen Jahren namhafte Unternehmen und Prominente als Style Coach und Typberaterin. Sie erläutert, wie das eigene Erscheinungsbild und der Auftritt des Teams maßgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg in Kundenberatung und Verkauf beitragen und auf Kompetenz und Vertrauenswürdigkeit abstrahlen. Umgekehrt: Unstimmigkeiten im äußeren Erscheinungsbild und der persönlichen Ausstrahlung können unnötige Barrieren und Kompetenzzweifel bei Ihren Kunden aufbauen. Viel zu oft unterschätzt: die Macht der nonverbalen Information. Im Seminar wird aufgezeigt, wie bestehende Dresscodes der Branche und eine individuelle, typgerechte Farb- und Stilwahl dazu beitragen können, einen professionellen und authentischen Kleidungsstil für die Apotheke zu entwickeln, mit dem sich das Team wohlfühlt und die Kundschaft positiv angesprochen wird.

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